Las relaciones públicas digitales u online (RP digitales) son una estrategia de comunicación para crear o fortalecer la imagen de una marca, una organización o de un individuo. Su principal objetivo es aumentar significativamente la, visibilidad, la generación de contactos e incrementar la base de clientes.
La llegada de la tecnología digital ha transformado radicalmente las relaciones públicas, ampliando su enfoque para llegar a un público más amplio. Este cambio ha sido impulsado principalmente por el auge de las redes sociales, que permiten a las marcas amplificar sus mensajes, interactuar con su público en tiempo real y obtener comentarios instantáneos.

Hoy es posible hacerlo por otros medios, a través de sitios web, correos electrónicos, podcasts, blogs, posteos y aplicaciones. Estas soluciones digitales realzan la notoriedad de la marca, impulsan el tráfico del sitio web, mejoran la clasificación orgánica, pueden incrementar el número de seguidores en los canales sociales y el compromiso social. Además, las relaciones públicas digitales son una estrategia integral para cualquier marca o empresa que quiera conectar con su público.
A diferencia de las relaciones públicas tradicionales, las relaciones públicas digitales ofrecen la posibilidad de publicar y compartir al instante contenidos como artículos, vídeos y carteles informativos. Además de permitir a los usuarios interactuar de forma inmediata y dar un “me gusta”, comentar y compartir, la creación de contenidos digitales es más rápida y rentable de producir, y facilita la adaptación a las últimas tendencias y la práctica del newsjacking.
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