Este libro blanco está dedicado a microempresarios, emprendedores y todos aquellos que estén en el proceso de comenzar un negocio online o de digitalizar su negocio. 

Descubre más sobre el impacto que las plataformas digitales, especialmente que las redes sociales tienen en el comportamiento del consumidor, específicamente en Chile.

Obtén un análisis detallado junto con valiosas perspectivas sobre cómo los usuarios interactúan en las redes sociales, los canales digitales preferidos por los usuarios y las marcas más destacadas.

Explora estrategias utilizadas por distintas marcas que han logrado establecer una relación de largo plazo con su público objetivo mediante la implementación de una estrategia de marca adecuada.

Identifica los factores subyacentes que potencialmente impulsan la lealtad a la marca.

El principal objetivo del estudio es aportar valiosas ideas sobre cómo la combinación de una estrategia de marca y de redes sociales puede aumentar significativamente el compromiso de los clientes y sostener el éxito empresarial.